English عربي
×

سياسة الإرجاع والإستبدال

سياسة الإرجاع والإستبدال

  • للاستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية
  • يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي
  • الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء
  • في حال الاستبدال بمواد اخرى وكان هناك فارق يتم استعادة فارق السعر بنفس الطريقة التي تم الدفع بها
  • إذا كان العميل خارج مدينة جدة يمكن استرجاع او استبدال الطلب وفقا للتالي
  • إذا كان الارسال غير صحيح تتحمل المؤسسة تكاليف الشحن من اعادة وارسال الطلب الجديد دون تحمل العميل أي تكاليف
  • إذا كان الارسال صحيح وبناء على طلب العميل ورغب في استرجاع او استبدال الطلب يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن من اعادة واسترجاع الطلب كحد أقصى 7 ايام من إصدار تاريخ الشراء
  • لا يحق للعميل استرجاع او الاستبدال نهائياً العبوات المفتوحة والمواد المستخدمة او الأصناف التي تباع بالمتر
  • إذا تم اعتماد الطلب عن طريق احدى ارقام التواصل الموضحة فتطبق عليه سياسة الاسترجاع او الاستبدال المذكورة بالأعلى
  • يتم شحن الطلب بعد التحويل في غضون يوم واحد فقط إلا اذا كان الطلب بكميات كبيرة يكون في مدة اقصاها ثلاثة ايام
  • في حالة الغاء الطلب قبل ارسال الطلب يتم استرجاع المبلغ كامل للعميل عن طريق حسابه الذي تم التحويل منه

جوال او واتس : 966505534541

هاتف: 966126500027

ايميل:

info@badaam.net